Domande frequenti

Si prega di leggere le nostre FAQ prima di inviarci un messaggio.

Domanda: Quanto dura un video?

Risposta: Un video dura dai 40 ai 60 secondi...

Domanda: quanto tempo è il tempo di consegna?

Risposta: Il tempo di consegna del tuo ordine è di massimo 2-4 giorni lavorativi.

Domanda: Come ottengo il video?

Risposta: Il tuo video finito ti verrà inviato via e-mail in formato MP4 in qualità HD.

Si prega di prestare attenzione anche alla cartella spam.

Domanda: Quali metodi di pagamento posso usare?

Risposta: Attualmente puoi pagare con: VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay e Shopify Pay.

In futuro verranno aggiunti alcuni metodi di pagamento.

Domanda: Posso modificare i dettagli del mio ordine dopo l'invio?

Risposta: Puoi inviarci un'e-mail se hai già completato il tuo ordine. Assicurati di includere il tuo numero d'ordine!

Si prega di inviare la posta alla seguente email: [email protected]

Sfortunatamente, non possiamo garantire che questo sarà ancora cambiato, poiché il nostro team potrebbe aver già implementato il messaggio.

Domanda: condividiamo le registrazioni sui social media?

Risposta: Lo faremo SOLO con il tuo permesso!