Termini e Condizioni

1. Generale

Termini e condizioni Desideri di stelle

1.1 Questi sono i termini e le condizioni generali di Stars Wishes. Le condizioni generali di contratto sono di seguito denominate “CGC”.

1.2 Parole come "cliente", "utente" o "tu" sono definite in queste "CGV" come la persona in forma di persona fisica e/o per conto di un'organizzazione che utilizza il nostro sito web.

1.3 Le "CGC" fanno parte dell'accordo che è stato concluso tra Stars Wishes e te, quando hai completato l'ordine per intero.

1.4 Garantisci che durante il processo di ordinazione, sul sito Web e/o tramite il modulo di contatto ti è stata data la possibilità di ottenere ulteriori informazioni su queste "CGV".

2. Applicabilità

2.1 Le "CGC" si applicano all'uso del nostro sito Web, alla registrazione e all'uso di un account, all'uso della nostra applicazione per creare un videomessaggio, agli ordini effettuati dall'utente e agli accordi e altri rapporti giuridici tra di noi . Le presenti “CGV” si applicano anche agli ordini successivi e aggiuntivi e ai nuovi accordi.

2.2 Se ti registri sul nostro sito web, ti verrà comunicato che accetti le "CGC". Quando effettui un ordine, ti verrà anche notificato che accetti le "CGC".

3. Realizzazione dell'accordo

3.1 Ti facciamo la nostra offerta nel processo di ordinazione online in base alla tua specifica richiesta, o in altri modi se lo indichiamo come tale.

3.2 È possibile accettare la nostra offerta effettuando il pagamento durante il processo di ordinazione. Al ricevimento del tuo pagamento, il tuo ordine verrà inoltrato e il contratto sarà concluso, con la condizione sospensiva che il caricamento del video sia andato a buon fine. Tutti gli ordini sono soggetti alle nostre "CGC".

3.3 Confermeremo il tuo ordine via e-mail, se lo desideri riceverai una fattura.

4. Esecuzione del contratto e consegna

4.1 Iniziamo immediatamente dopo la conclusione del contratto con l'attuazione dello stesso elaborando il tuo ordine.

4.2 È nostra intenzione elaborare la produzione del tuo ordine alla data da te specificata. Dal momento dell'immissione, la durata della consegna è di almeno 2-4 giorni lavorativi.

4.3 Durante la configurazione dell'ordine puoi vedere come sarà. Alla cassa, dove completi l'ordine, vedrai una breve panoramica di ciò che il tuo ordine comporta.

4.4 Gli ordini vengono consegnati entro 2-4 giorni lavorativi via e-mail.

I nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.

4.5 Questi giorni di consegna sono previsti per il caso normale. Se il creatore ha problemi con la consegna dei video, i tempi di consegna possono essere ancora più lunghi.

5. Prezzi e pagamento

5.1 La società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi validi al momento della conclusione del contratto sul sito https://www.starswishes.com/. Per il cliente si applicano i prezzi in vigore al momento della conclusione del contratto.

5.2 Il nostro sito Web contiene informazioni sui diversi metodi di pagamento disponibili. Come indicato sopra, effettui l'ordine effettuando un pagamento nel nostro processo di ordinazione. Al ricevimento del tuo pagamento, il tuo ordine verrà inoltrato e il contratto sarà concluso, a condizione sospensiva che il caricamento del video sia andato a buon fine. Dopo aver ricevuto il pagamento, invieremo una conferma via e-mail.

6. Nessun diritto di recesso

6.1 Poiché il prodotto è stato personalizzato secondo le tue specifiche, il diritto di recesso non si applica. Abbiamo impostato il processo in modo tale che ci siano passaggi sufficienti nel processo in cui puoi controllare completamente digitalmente il tuo ordine.

7. Conformità e reclami

7.1 Se non sei soddisfatto dell'ordine o del nostro servizio, ti chiediamo di segnalarlo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine in modo da avere l'opportunità di offrire una soluzione adeguata.

7.2 Non siamo obbligati a offrire una soluzione se i dati sono stati inviati in modo errato.

8. Archiviazione/gestione video

8.1 I servizi offerti sul nostro sito Web non sono destinati ad essere utilizzati per l'archiviazione di video. Il periodo di conservazione che utilizziamo è di 3 mesi per l'ordine effettuato, dopo questo periodo l'ordine (cronologia) verrà cancellato.

8.2 Facciamo sforzi responsabili e ragionevoli per garantire che il video ti venga consegnato entro 2-4 giorni lavorativi. Sei responsabile di archiviare sempre copie del video altrove. Non siamo responsabili per la perdita di video o altri dati.

9. Regole d'uso

9.1 Garantisci che le foto caricate sul nostro servizio tramite il tuo account non violano alcun diritto di terzi. I diritti di terze parti includono, a titolo esemplificativo, diritti di proprietà intellettuale come diritti d'autore, diritti connessi, diritti di progettazione, diritti di brevetto, diritti di marchio, diritti di nome commerciale e diritti di segreto commerciale. I diritti di terze parti includono, senza limitazioni, i diritti alla privacy e i diritti di immagine.

9.2 Garantisci inoltre che la foto caricata sui nostri servizi tramite il tuo account non viola la legge penale, le disposizioni statutarie di carattere imperativo, l'ordine pubblico, la morale o ciò che è considerato un comportamento corretto ai sensi della legge non scritta.

9.3 Garantisci che elaborando il tuo ordine ed eseguendo il contratto non violiamo alcun diritto di terzi o regole come sopra menzionato.

9.4 Garantisci che l'ordine che effettui è destinato alla tua rete per la quale hai ottenuto il permesso di accedervi.

9.5 L'utente garantisce che le foto caricate sui nostri servizi non contengono virus, malware o altre forme di software dannoso o altri contenuti che potrebbero compromettere i nostri servizi. L'utente garantisce di non hackerare, inviare spam o utilizzare i nostri servizi in alcun modo che influisca o interrompa l'integrità o il funzionamento del nostro servizio.

9.6 Abbiamo il diritto di rescindere il contratto, rimuovere o sospendere le tue foto e notificare alle autorità competenti se violi le "CGV" o se abbiamo seri sospetti che sia così. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da ciò.

10. Disponibilità dei nostri servizi

10.1 È nostra intenzione mantenere il nostro servizio a tua disposizione in ogni momento, ma lavori di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o eventi o interruzioni al di fuori del nostro controllo potrebbero interrompere i nostri servizi o il tuo account. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni relativi a tali interruzioni.

10.2 I nostri servizi sono a tua disposizione se utilizzi un computer o un dispositivo con accesso a Internet e un browser Internet aggiornato. Sei obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate per quanto riguarda il tuo dispositivo e il software che utilizzi. Non siamo responsabili dei dispositivi e del software utilizzati durante l'utilizzo dei nostri servizi, né siamo responsabili per errori o perdite di dati durante la trasmissione di file digitali e/o immagini ai nostri servizi tramite reti di computer o strutture di telecomunicazione non controllate da noi o servito.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diritti d'autore, diritti connessi, diritti di database, diritti di progettazione, diritti di marchio, diritti di nome commerciale, segreti commerciali e diritti di brevetto su e in relazione al nostro sito Web, applicazione incluso il know-how associato sono di proprietà di Stars Wishes

11.2 Abbiamo il diritto di adottare misure tecniche per proteggere i diritti di proprietà intellettuale. Non puoi rimuovere, evitare o aggirare questa protezione o farlo fare da terzi.

11.3 Non hai il diritto di integrare o combinare in tutto o in parte parti del nostro sito Web, l'applicazione e i servizi di Stars Wishes in o con software che non sono stati resi disponibili da noi.

12. Privacy “GDPR”

12.1 Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Elaboriamo i dati personali dei nostri clienti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. Leggi la nostra informativa sulla privacy e sui cookie per ulteriori informazioni sul nostro trattamento dei dati personali.

12.2 Nella nostra informativa sulla privacy dichiariamo che fornisci l'incarico sulla base del tuo consenso. Per mezzo delle "CGC" dai esplicito consenso a questo.

12.3 Sei l'unico responsabile del video che ci fornisci e dei dettagli della tua rete a cui dobbiamo inviarlo.

12.4 Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca.

12.5 I giovani di età inferiore ai 16 anni necessitano dell'autorizzazione dei genitori o dei rappresentanti legali per effettuare un ordine.

13. Note generali sul funzionamento di Internet

13.1 Nonostante il controllo che hai sul tuo account e il modo in cui abbiamo impostato i servizi, la disponibilità di Internet non può mai essere completamente controllata. Ad esempio, il tuo videomessaggio può essere salvato dalle persone con cui lo condividi, ad esempio acquisendo screenshot o altro, anche dopo aver eliminato il videomessaggio. Confidiamo che tu lo capisca e decliniamo espressamente ogni responsabilità al riguardo.

14. REGISTRAZIONEIN INFORMAZIONI SULLA NOSTRA AZIENDA

Nome dell'Azienda: Jian Can Limited

Sede legale: Room 1602, 16/F, Lucky Centre, No.165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hong Kong