Veelgestelde vragen

Lees eerst onze veelgestelde vragen voordat u ons een bericht stuurt.

Vraag: Hoe lang is een video?

Antwoord: Een video duurt tussen de 40 en 60 seconden.

Vraag: Hoe lang is de levertijd?

Antwoord: De levertijd van uw bestelling is maximaal 2 tot 4 werkdagen.

Vraag: Hoe krijg ik de video?

Antwoord: Uw voltooide video wordt via e-mail naar u verzonden in MP4-indeling in HD-kwaliteit.

Let ook op uw spamfolder.

Vraag: Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Antwoord: Momenteel kunt u betalen met: VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay en Shopify Pay.

In de toekomst zullen enkele betaalmethoden worden toegevoegd.

Vraag: Kan ik mijn bestelgegevens wijzigen nadat ik deze heb verzonden?

Antwoord: U kunt ons een e-mail sturen als u uw bestelling al heeft afgerond. Vermeld zeker je ordernummer!

Stuur de mail naar het volgende e-mailadres: [email protected]

Helaas kunnen we niet garanderen dat dit nog wordt gewijzigd, omdat ons team het bericht mogelijk al heeft geïmplementeerd.

Vraag: Delen we de opnames op sociale media?

Antwoord: Dat doen we ALLEEN met uw toestemming!